【創新聞 記者顏淑娟／台中報導】新光三越台中中港店意外事件至今近5個月，目前正依法依規積極修復當中，新光三越秉持「服務不間斷」的精神，對顧客、廠商夥伴的承諾，提供全方位支援與溫暖關懷，積極推動多項應對措施，至今已舉辦6場聯合品牌特販會，近130個品牌參加，吸引近5.5萬人次進館，幫助近500位櫃姐短期安置，包括協調品牌員工支援或進行教育訓練等。
新光三越除了另覓場地舉辦多場聯合品牌特飯會，並透過線上線下服務雙軌並行服務，上萬件商品銷售，提供有需求的消費者不間斷的銷售服務。期間，有近4萬會員透過各管道用行動支持品牌，這份信任與陪伴是該百貨努力的最大動力。
品牌業者也積極調整經營模式，以多元型態與消費者持續互動，像是額外尋找獨立店點，如「雪坊精品優格」7/11全新街邊門市與消費者見面；餐廳人氣餐點轉為冷凍調理包，如家庭聚餐首選的美食餐廳－馬來西亞風味代表「金爸爸」欣葉風味選則一口氣推出近30款冷凍調理包，消費滿額享免運優惠，滿足消費者這段時間的飲食需求。7月中旬起與餐廳品牌聯手推出會員APP「精選優惠下單滿額免運」，只要在新光三越APP精選優惠下單即可宅配到家，全面提升靈活便利的購物體驗。
新光三越目前正依法依規積極修復當中，沒有具體時間表，一切都以民眾安全及安心為優先考量，也會跟廠牌業者充分溝通，提供必要的協助。當然，基於早日服務中部地區民眾的角度，也希望盡快復業。
